尽管行业砸下重金让AI无处不在,开发者总想把“看!这是AI!它能给你建议!”的标签贴满屏幕。但真相可能恰恰相反——把AI藏到用户真正需要时再出现,反而能获得更优结果。
在此次演讲中,克里斯托弗·努塞尔(Christopher Noessel)将分享他开展的一系列设计实验。从诺奖得主丹尼尔·卡尼曼的决策理论,到外卖点餐界面的设计玄机,最终你会明白——所有使用人工智能(AI)工具的人都应该被视为智性思考者。演讲将带领管理者们、从业者们掌握AI产品风险管控体系、掌握资源分配的决策模型,以及获取规避AI依赖陷阱的设计工具包、设计伦理实践指南。
内容大纲包括:
1、人工智能潜藏着过度依赖风险——问题将如滚雪球般传递至下游环节,此时检测与修正成本将剧增。
2、不同认知需求(高NFC/低NFC)用户面临差异化风险,而特定设计干预可缓解此类依赖。
3、我们是否应为用户动态定制认知适配系统?
4、如果若无法实现,单一优化策略又当如何取舍?
通过这场演讲,您将重新思考AI可见性与用户自主性之间的微妙平衡,并为构建更尊重人类智能的技术找到科学依据。
听课获益
1、认知需求(Need for Cognition,NFC):深入理解这一心理学概念及其对用户行为的影响;
2、NFC与AI依赖:掌握用户认知需求水平如何影响其对AI的过度依赖倾向;
3、针对性设计策略:学习针对高NFC与低NFC用户的不同设计缓解方案;
4、静态界面的默认立场:当界面无法动态适配时,如何选择最合理的默认交互模式。
作品案例
2012年著有《Make lt so:科幻作品中的交互设计启示》

2017年专著《设计代理型技术:以人为本的人工智能》

用户的情绪介于谨慎和敌意之间

诱使过度依赖的界面

low-NFC vs high-NFC个人偏好的类型的工作

大脑的第一系统和第二系统区域

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机构简介
交互设计领域的资深专家,拥有超过20年的行业经验。他横跨多个领域设计产品、构建服务,并为客户提供设计策略支持。在其职业生涯中,他曾共同创立一家交互设计公司,专注于为博物馆打造互动展览和沉浸式体验环境;在国际网络咨询公司marchFIRST担任信息设计总监期间,协助建立了交互设计卓越中心;在旧金山某精品交互设计公司执掌“生成器”部门长达十年;还曾作为IBM设计首席,主导“人工智能设计联盟”,为该实践社区提供顶尖技能与工具支持。
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