在今天的阿里系或电商系，我们能提供什么样的服务，如何用设计的思维和方法来挑战新的业务形态？来自阿里巴巴-菜鸟网络UED的设计经理陈晓华，通过自己的亲身经历与工作经验，向我们分享菜鸟网络UED是如何进行服务设计的。
重点获益
· 对服务设计与用户体验加深了解
· 了解和学习菜鸟UED的服务设计
精彩语录
“我们团队唯一做的事情就是贴近‘他们’，走访，观察。”
适合人群
· 企业设计总监、体验设计师
· 产品经理、产品负责人
· 对服务设计和用户体验感兴趣的听众
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机构简介
13年阿里巴巴集团设计及管理，历任阿里巴巴国际站设计师、阿里软件设计主管、ITBU设计经理、聚划算UED经理、现任菜鸟网络UED经理。
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