课程简介
在本课程中，来自ETU Design的创始人创始人兼CEO林钦分享了“重新定义用户体验”的主题。在用户体验热潮波及整个社会的今天，是时候重新审视用户体验，探究它真正的社会价值和未来的发展方向。
她提到：UX行业也存在着很多的问题。因为行业的急剧发展，人员的能力或者说培养，其实还存在很大的缺口。这是我目前比较关注和担心的点之一。学校教授的不应该仅仅是能力，还有设计意识。只有技能没有意识的设计师只能叫工人，跟工业设计旧时代流水线属于一个概念，这点如果一直不能改善，用户体验未来堪忧。
她期望：从生存的角度来说这种选择没错，但是从个人乃至行业长期发展的角度来看，我还是希望教育工作者能够帮助设计师建立更多的社会责任感，协助设计师辨别，到底应该做让自我价值实现的设计，还是成为一个流水线高薪工人？
专家语录
“我们要看到，设计前后给社会带来的价值”
“我要更多的去发掘，每一个设计师的潜力”
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机构简介
ETU Design 联合创始人，UPA CHINA联合创始人及首任主席，纽约市立大学访问学者，米兰理工大学设计管理硕士，上海工业设计协会理事，国际交互设计体验协会理事。十五年用户体验行业工作经验，曾在摩托罗拉，联想，UT斯康达等知名企业从事用户体验研究和设计工作。
2004年开创ETU，致力于探寻企业的商业目标及社会形态的变迁，通过用户体验策略实现企业短期及长期的商业目标。
经历过的部分项目：
美的集团用户体验设计组织创新；
上海市长宁区娱乐文化规划；
交通银行行内系统用户体验改造；
PICC网络渠道用户体验提升；
平安集团保险、证券、财富宝等电子渠道用户体验提升项目；
顺丰速递跨渠道用户体验提升项目；
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