2017IXDC大会期间，滴滴出行高级创意设计总监程峰接受了我们的专访，他分享了自己对创意、用户体验和品牌策略之间的一些看法，并对设计师和创意人如何提高创造力提出了建议。提到如何评估创意的质量这个问题，程峰认为，品牌的创意不光是要吸引眼球，更多的是需要建立对于整个社会的正向的价值观。

重点获益

· 了解想要更好地融合创意与用户体验，需要做到哪些点

· 了解如何评估创意的质量

· 了解设计师、创意人可以如何提高自己的创造力

精彩实录

如何更好地融合创意与用户体验

随着互联网的发展，尤其是O2O时代，我们会看到O2O获取用户的方法和提升品牌的手段比传统互联网公司增加了很多。O2O模式投放的广告非常多，他们非常需要营销、建立自己的品牌，这也是获取用户的一个重要环节。基于这样的条件，我认为在这样的公司和模式里面：一、创意是一个必须的职能；二、这两种思维在品牌体验发展趋势下逐渐融合。如果真的想去发展品牌，不能只解决一个交互、UI的问题，这不足以让整个品牌的体验变更好。设计师更多的是解决全链路、全触点的问题，但这个触点不见得就是交互，还有可能是传播或者是产品宣传力度的、运营的问题，所以就要求设计师需要具备多重的专业行为。

如何评估创意的质量

真正有创意性的创意，实际上是能够找到解决一个问题的最优解。我非常在意这个创意到底是哗众取宠，还是真正有能力去解决问题。不同发展阶段的企业评估创意是不一样的，比如滴滴刚成立时，我们经常做经销活动去获取眼球，我们更多的是看传播率、传播效果。但到了今天，滴滴已经成为移动出行领域里面最大的一个平台，它需要具备一些社会责任属性。所以创意不光是要吸引眼球，更多的是需要做一些中长期、长期的投资，需要建立对于整个社会的一个正向的价值观。

如何提高自己的创造力

并不是每个人都适合做创意，如果要做创意，你得是一个灵活的人，其次得有趣、是个有意思的人，这样脑子才能迸发出来很奇怪的点子，点子多了才有可能在里面挑出一个excellent的，能独特地解决问题的。

很多点子不光是通过平时的胡思乱想，更多的还是集成化，如果脑子里面有一个库，当我们遇到一个项目的时候，脑子里面就会自动把相关的Case调出来，在点子里做分析，去借鉴思路。再一个，设计人也好、创意人也好，在我看来都是杂货铺，都应该关注各种不同领域的东西。其实设计也好、创意也好，最终落地的形态还是创作的形态或行为，既然是创造的话，灵感一定是来自于生活的。

适合人群

· 设计师

· 创意工作者

· 企业管理者

· 设计学生及爱好者