当技术不再是消费机器人的唯一瓶颈，我们却常常看到这样的困境：酷炫的技术演示无法转化为用户的长期喜爱，强大的功能参数在真实场景中显得笨拙无力。行业正站在一个拐点：从“如何实现功能”转向“如何创造有温度的体验”。这正是本次分享希望与您共同探讨的核心——如何跨越工具属性的鸿沟，通过体验创新让机器人真正融入生活与商业，成为不可或缺的伙伴。
从小米生态链到影智科技，从千万级销量的小爱音箱到重新定义咖啡体验的XBOT机器人，本次演讲将系统分享15年消费机器人产品实践中的用户体验设计心法。在这场演讲中，您将看到机器人如何突破冰冷的工具属性，通过情感化设计成为商业场景中的“温度担当”，以及家庭环境中的“贴心伙伴”。我们将一起探索：当机器人开始“懂你”时，人机关系将如何重构；当技术不再是瓶颈时，体验创新如何成为破局关键。
听课获益
1、掌握从小爱音箱到XBOT中验证的，让机器人从“好用”到“懂你”的体验设计逻辑
2、了解如何将技术价值转化为用户愿意买单的商业价值，避免“叫好不叫座”
3、洞察具身智能时代的人机共生新机遇，为您的产品布局提供关键参考
作品案例
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机构简介
2022福布斯中国十佳设计师。前腾讯用户体验设计中心总经理和小米生态链副总裁，凭借精准的行业判断和趋势选择，分别进入PC互联网和移动互联网两大风口，成为两家公司快速增长的重要推动力。在腾讯期间，创建了用户体验设计中心(CDC)，负责亿级用户互联网产品的用户体验，培养了众多设计管理人才进入多个互联网企业核心管理层。加入小米后，带领核心研发团队开创智能家居生态，推出超级爆品「小爱音箱」、「小米路由器」等，销量过亿台，确立了小米在全球AIoT行业的领先地位。
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