随着设计领域从单一产品交互向服务与社会技术系统延伸，如何习得适配新阶段的核心能力、掌握关键思维工具，平衡个体场景体验与群体文化、宏观价值，同时发挥中国设计师在命运共同体中的独特作用，成为行业关注的重要课题。

IXDC 有幸采访到XXY Innovation创始人、同济大学教授辛向阳，他就从产品交互到服务与系统设计的必备新能力、当代设计师需掌握的思维工具、个体与群体及宏观价值的平衡之道、中国设计师的独特优势，以及参会体验与对 IXDC 的祝福等话题，进行了深入的探讨和分享。

IXDC：您的职业生涯跨越了产品交互到服务与系统设计，您认为必须习得的新能力是什么？

辛向阳：产品、服务、交互、系统本质是对同一事物不同角度的理解，概念存在诸多重叠而非冲突。从设计物件到规划社会技术系统，必须习得的核心新能力是逻辑思维能力—— 既要理解微观产品或服务本身，更要洞察其在长期维度中对社会群体生活产生的影响。社会技术系统的设计需考量技术对个人与集体生活的 “蝴蝶效应”，尤其要理清这种因果关系在文化习惯形成过程中可能发挥的作用。

IXDC：您认为当代设计师必须掌握哪些新的思维工具？

辛向阳：最关键的思维工具是逻辑思维能力，且这一能力需贯穿设计师的整个成长阶段。从学习基础设计课程开始，设计师就要思考每一个视觉细节、每一个用户洞察可能带来的设计机会；同时要意识到，任何一个元素的改变，都可能引发传播影响力的变化，或带动其他相关元素的联动调整，需充分考量所有事物间的相互作用。

IXDC：您是如何平衡个体的场景体验、群体的文化感受与宏观的价值路径？

辛向阳：场景体验聚焦特定用户在特定任务场景中对产品的使用；当一群人长期使用某类产品形成习惯后，其生活方式乃至幸福感获取方式都会随之改变，进而推动社会文化的建构。平衡的核心在于，设计过程中必须预判产品对社会产生的长期影响，从个体使用场景出发，兼顾群体习惯养成，最终契合宏观的社会文化与价值导向。

IXDC：您觉得中国设计师在构建命运共同体中可以贡献出最独特的优势是什么？

辛向阳：中国设计师的独特优势在于对 “命运共同体” 核心逻辑的把握。 一方面，在设计中关注用户与社会文化建构的合理因果关系；另一方面，强调人与社会、人与自然的和谐共生。地球资源有限而人类消费诉求具有无限性，设计师需引导人们树立正确的价值观与生活方式，让人们意识到人与人、不同文化之间、人与其他生物、人与地球都是命运共同体，任何微小设计都可能产生潜在的长期影响。

IXDC：请谈一下您的参会体验以及对 IXDC 的祝福寄语？

辛向阳：我可能是 IXDC 会场分享次数最多的嘉宾之一，从 2010 年起至今已分享五六次。每次参会都能清晰感受到青年设计师群体的成长，这让我十分欣慰。IXDC 也在不断成长，从最初的交互领域专业会议，发展为国际体验设计大会；关注范围从纯粹互联网，拓展到传统制造业、新兴服务业及医疗健康等多个领域，在中国设计事业的进步中发挥了重要推动作用。疫情后这次峰会质量极高、令人期待，希望 IXDC 能继续保持这份影响力，持续推动行业发展，吸引更多优秀从业者参与，让大家 “关注体验增长，关注 IXDC”。